Comment passer une commande?

• par Internet sur notre site : http://www.sportshop.fr 24/24h et 7/7j
• dans notre magasin sur rendez-vous uniquement : 45, chemin de Fauveau - 78670 Villennes sur Seine. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous et de vérifier par mail ou par téléphone la disponibilité des produits. (Vous recevez un mail de notification de la disponibilité de votre commande au magasin vous invitant à vous y rendre.)

Les différents mode de paiement

Vous disposez de différents moyens de paiements:

• Carte Bancaire
  

Nous utilisons la solution de commerce électronique Cybermut du Crédit Mutuel. Vous êtes ainsi assurés de la protection de vos transactions. La transaction est opérée entre vous et les serveurs bancaires à travers une liaison sécurisée. C'est la garantie que les renseignements bancaires, fournis lors de la confirmation d'une commande, ne seront pas transmis en clair pendant la transaction évitant ainsi le risque de piratage.

• Chèque
  

Une fois la commande enregistrée sur le site Sportshop.fr, rédigez votre chèque (en euros) à l'ordre de Sportshop.fr
Joignez votre chèque, daté et signé à la date du jour, à votre bon de commande.
Adressez-les nous par courrier postal à l'adresse suivante : Sportshop.fr 45, chemin de Fauveau - 78670 Villennes sur Seine

• Virement bancaire
  

Indiquez simplement sur le libellé de votre virement votre nom et votre référence de commande.

RIB Sportshop.fr
Banque : Crédit Mutuel, 1 rue du vieux marché 78100 St Germain en Laye
Code banque: 10278, Code Guichet: 06379, Compte 00041003502, Clé : 66
IBAN: FR 76 1027 8063 7900 0410 0350 266
BIC: CMCIFR2A

• En contre-remboursement
  

Le paiement en contre remboursement n'est valable qu'en France métropolitaine et Corse uniquement. Dans ce cas vous payez directement au facteur à la réception du colis, par chèque (libellé à Sportshop.fr) ou en espèces. Les frais liés à cette opération de 12.50 Euros sont à la charge du client. Le contre-remboursement n’est possible QUE SI le montant de la commande est inférieure à 1500 Euros TTC (limitation de la Poste).

Les différents mode de livraison

Profitez d'une livraison gratuite pour toute commande à partir de 70 € d'achat avec une livraison en France métropolitaine.
Les frais de port pour une commande en dessous de 70 € d'achat sont de 6.90 €. Les frais de port pour une livraison vers les pays de l'Union Européenne sont de 6.90€.

• Retrait de la marchandise dans le magasin Sportshop.fr sur rendez-vous UNIQUEMENT

Voici la procédure pour le retrait des marchandises :

• Vous commandez vos produits sur le site internet et réglez votre commande afin de la réserver.
  
• Vous recevez un mail de confirmation de commande.
  
• Vous recevez un mail de notification de la disponibilité de votre commande au magasin vous invitant à vous y rendre.
  
• Vous venez au point de retrait récupérer votre commande. Merci de vous munir lors du retrait d'une pièce d'identité et du numéro de votre de commande

Adresse :

Sportshop.fr
45, chemin de Fauveau 78670 Villennes sur Seine

Horaires d’ouverture :

Magasin: Du mercredi au vendredi, de 14h à 18h.
Merci de vous munir lors du retrait d'une pièce d'identité et du numéro de votre commande.

Délai de disponibilité au point de retrait :

Les informations de disponibilité affichées sur chaque produit du site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. Nous nous efforçons à ce que ces informations soient le plus juste possible.

Un email vous sera envoyé pour vous notifier la disponibilité des produits au magasin, nous vous prions de ne pas vous déplacer avant la réception de ce mail et dans le cas échéant prendre contact avec notre service client qui vous communiquera le statut de votre réservation, par téléphone au 01 39 08 21 96 ou par mail à support@sportshop.fr

Dans le cas ou un ou plusieurs produits n'étaient pas disponibles lors de la validation de votre réservation, le délai de leur disponibilité au point de retrait dépendra de nos fournisseurs et n'est pas forcément connu.

Attention : Ceci est valable à l'exception des produits volumineux (appareils fitness, tables de ping pong, etc.) qui vous seront livrés par transporteur sous 8-10 jours environ.

• Collisimo suivi de la Poste
  

Colissimo, est un service de livraison proposé par Coliposte pour tout colis n'excédant pas 30Kg. Le délai de livraison (après expédition du colis et non l'enregistrement de la commande sur notre site) est de 2 à 3 jours ouvrables en France métropolitaine, Corse et Monaco, de 6 à 8 jours ouvrables à destination des autres pays et des DOM-TOM.

La livraison Collisimo suivi n'est pas disponible pour les produits volumineux (appareils fitness, tables ping pong, etc.) qui seront livrés par transporteur sous 8-10 jours environ.

• Livraison par transporteur

Pour la livraison de gros colis (appareils de fitness, table de ping pong, etc.) en France Métropolitaine et en Belgique.
Dans ce cas, nous indiquons au transporteur de vous contacter afin de planifier les détails de la livraison.
Les livraisons sont effectuées à l'adresse mentionnée lors de votre commande, au pas de porte (dans la rue). Pour information, le transporteur n'est pas tenu de vous livrer à l'intérieur de votre domicile, à l'étage, ni de vous installer les appareils. (En général, le chauffeur vous aide à entrer le colis chez vous. Si le colis est encombrant et/ou lourd, prévoyez l'aide d'une autre personne lors de la livraison.)